Ola aqui algumas regras para devolução ou troca de qualquer produto.

O prazo para troca de qualquer produto e de 7 dias após a retirada na loja ou 7 dias após a entrega ambos precisa da apresentação da fatura da compra com numero do pedido, caso não tenha a nota ou já tenha passado do prazo de 7 dias corridos, não será feito a troca.

OBS: Mesmo tendo a nota e dentro do prazo de troca, só será feito a troca na próxima entrega para seu bairro e com pedido mínimo a pagar R$30,00 + troca, caso seja defeito de fabrica não precisa de outro pedido, ou pode ir na loja física com a nota dentro do prazo para realizar a troca.

Pedidos que forem por correios e o cliente desejar troca de produto, terá de nos enviar por correios com custo do envio pelo cliente de ambos os frete, por isso compre certo para que não precise trocar nenhuma mercadoria.

Não devolvemos o dinheiro pago, caso não precise mais da mercadoria, somente troca por outro produto do mesmo valor, só podemos devolver dinheiro em espécie caso produto esteja com defeito de fabrica e o cliente não for mais precisar do produto.

Para qualquer devolução ou troca peço que ligue para a loja 21-964337538 para comunicar e no próximo pedido colocar nos comentários para que possamos realizar a troca.